Política de privacidad

Identificación y datos de contacto del Responsable del tratamiento

GREEN GODDESS GRASS S.L., sociedad domiciliada en Calle Cáceres, 2, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), con CIF B02632784 (en adelante CANNADOC), es la responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que se traten a través de esta página web (la “Web”). Esto quiere decir que hemos regulado y nos hacemos cargo de tratar y proteger los datos personales de los consumidores.

Asimismo, la presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar información sobre los derechos que asisten al usuario de la Web en virtud del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGDP) y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Si tiene cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos personales, contacte con la Sociedad en la siguiente dirección: info@canadoc.com

Finalidad con la que tratamos los datos personales

Para tratar sus datos personales, se aplicarán según el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 20216, General sobre Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales los siguientes principios:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: requeriremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que le informaremos previamente de forma clara y comprensible.
  • Principio de minimización de datos: solo solicitaremos datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que ya se te ha informado previamente al Usuario.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: como más adelante podrá comprobar, los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, se informará del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos las listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debe saber que tomo todas las medidas encaminadas a evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de los usuarios por parte de terceros.

 

La finalidad para la que se recabarán los datos, serán las siguientes y que posteriormente se detallarán:

  • La venta de productos contenidos en la Web.
  • Gestionar la lista de suscriptores y usuarios adscritos a la Web.
  • El envío de información y prospección comercial.
  • El cumplimiento de las correspondientes obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa.
  • Analítica y publicitaria.
  • Suministro de contenidos en el blog.

Únicamente el titular tendrá acceso a sus datos, y bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.

En ningún caso se realizará un uso diferente que la finalidad para los que han sido recabados los datos ni tampoco cederemos a un tercero estos datos.

¿Con qué finalidad y durante cuánto tiempo trataremos sus datos personales?

Datos que se recaban desde la web:

  • Datos relativos a Clientes

Los datos de identificación que se deriven del medio de contacto empleado por el cliente, a consecuencia de la venta de un bien o servicio, y los que constan en los contratos acordados o los que se derivan de la ejecución de la relación contractual: Nombre y apellidos, NIF, dirección postal, correo electrónico, teléfono, firma, datos bancarios.

La finalidad de tratar estos datos es para cumplir con las obligaciones y derechos derivados de la relación contractual existente.

  • Datos relativos a Usuarios web

Los datos de identificación que podemos requerir en el formulario de contacto dispuesto (nombre, apellidos, e-mail) y los que nos facilite voluntariamente en el campo de texto establecido.

Además, al navegar nos facilita su IP, dirección MAC, qué sistema operativo o navegador usa, e incluso la duración de su visita.

Los que voluntariamente nos proporcione al ponerse en contacto con nosotros mediante el correo electrónico indicado en la web, que podrán ser de identificación y aquellos otros que voluntariamente se nos faciliten como archivos (documentos, contratos u otros).

La imagen, nombre y apellidos si publicamos una recomendación suya de nuestros servicios, previo su consentimiento.

Las finalidades para el tratamiento de estos datos están basadas en el interés del titular de los datos y basadas en el interés legítimo del responsable con el objeto de mejorar la experiencia de navegación y analítica web.

  • Proveedores:

Los datos de identificación que se deriven del medio de contacto empleado por el proveedor y los que constan en los contratos acordados o los que derivan de la ejecución de la relación contractual. Normalmente: nombre y apellidos, NIF, dirección postal, correo electrónico, teléfono, firma.

La finalidad por la que se recaban estos datos es para conocer las propuestas comerciales que el proveedor realiza así como realizar los actos preparatorios para la celebración del contrato posterior.

  • Redes Sociales:

Los datos identificativos que suministre usted mismo como usuario de la red social.

Los que voluntariamente nos proporcione al ponerse en contacto con nosotros al hacer comentarios o mediante mensajería instantánea de la red.

  • Suscripción a newsletter y/o contenidos

Los datos de identificación que requerimos en el formulario de contacto dispuesto para dicha suscripción son (nombre, apellidos, e-mail).

Además, al recibir las comunicaciones obtenemos su IP, dirección MAC, qué sistema operativo o navegador usa y variables análogas.

La finalidad por la que se recaban estos datos es para ofrecer novedades, descuentos y promociones sobre la base jurídica del consentimiento libre, informado, específico e inequívoco prestado.

  • Formulario de comentarios

La web incluye un formulario cuya finalidad es comentar los artículos y dar su opinión respetando la libertad de expresión. El usuario podrá publicar comentarios en los post que se publiquen. Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos, recabando igualmente estos datos que se almacenarán en los servidores.

La finalidad por la que se recaban estos datos es para moderar y publicar comentarios en el blog con el nombre del usuario sin que se publique en ningún caso dirección de correo electrónico o dirección web.

  • Segmentación con fines comerciales

La segmentación consiste en establecer perfiles de usuarios con el objetivo de remitir información de forma más personalizada y acorde a los intereses de estos usuarios. En el supuesto de haber consentido el envío de comunicaciones comerciales, dicha segmentación va a permitir que las mismas sean acordes a los intereses mostrados por ti durante la navegación.

Por ello, en ningún caso, la elaboración de perfiles supondrá la adopción de decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten significativamente de modo similar.

La finalidad por la que se realiza esta práctica, es para utilizar estrategias de remarketing, por lo que para la captación de suscriptores y clientes utilizamos herramientas, por lo que al generar un anuncio, se puede segmentar el público por el lugar, datos demográficos, intereses, etc. Los datos obtenidos por esta plataforma, estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos para unirse al boletín de mi comunidad.

No vamos a compartir, vender, alquilar su información personal con otras partes. Podremos compartir cierta información con los proveedores de servicios de terceros autorizados necesarios para prestarle algunos servicios.

  • Sistemas de rastreo utilizadas en este sitio

En la página se utilizan sistemas de rastreo, con este tipo de herramientas y en relación con lo anteriormente establecido, también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen su audiencia y qué es lo que esta necesita. El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarle los avisos publicitarios más relevantes.

¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?

Conservaremos los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no revoque los consentimientos otorgados. Posteriormente, en caso de ser necesario, mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos, en todo caso, el plazo de 5 años, o el plazo establecido por ley para cualquier acción que pueda devenir del tratamiento.

¿Qué medidas de seguridad implantamos para cuidar sus datos?

Para proteger las diferentes tipologías de datos reflejados en esta política de privacidad, esta parte llevará a cabo las medidas de seguridad técnicas necesarias para evitar su pérdida, manipulación, difusión o alteración, u otras medidas que eviten el acceso a los datos del usuario por parte de terceros.

Legitimación para el tratamiento de sus datos

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, sus datos personales podrán tratarse siempre que:

  • Nos haya dado su consentimiento a los efectos del tratamiento. Por supuesto podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Por requerimiento legal.
  • Por existir un interés legítimo que no se vea menoscabado por sus derechos de privacidad, como por ejemplo el envío de información comercial bien por suscripción a nuestra newsletter o por su condición de cliente.
  • Por ser necesaria para la prestación de alguno de nuestros servicios mediante relación contractual entre usted y nosotros.

La legitimación para el tratamiento de los datos del usuario por parte de CANNADOC para llevar a cabo el alta y registro del usuario en la Plataforma se encuentra en el consentimiento del interesado, solicitado para el caso concreto.

Por su parte, la gestión de la contratación de productos o servicios a través de la Plataforma, pago, facturación y envíos correspondientes, está legitimada por la propia ejecución del contrato.

El tratamiento de los datos con el fin de remitir boletines electrónicos con ofertas, promociones y noticias, así como  encuestas de valoración o grado de satisfacción, relacionadas con nuestra Plataforma, información comercial y/o promocional, la elaboración de informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la web y la elaboración de perfiles comerciales utilizando datos derivados de la gestión de los productos y servicios contratados con CANNADOC, se basan en el interés legítimo de CANNADOC para llevar a cabo dichos tratamientos de acuerdo con la normativa vigente, sin perjuicio del derecho de oposición del Usuarios, así como de su consentimiento, en caso de que nos lo haya dado.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá revocar uno o varios de ellos no afectando a los demás.

Igualmente se podrá utilizar la información del usuario para el cumplimiento de las diferentes obligaciones legales.

En el caso del tratamiento de los datos de carácter sensible serán tratados por razones de interés público con las consiguientes consideraciones previstas por la normativa de protección de datos, que debe ser proporcional al objetivo perseguido, que es hacer cumplir la ley, respetando los restantes principios de la normativa de protección de datos y estableciendo las medidas adecuadas y específicas para proteger los intereses y derechos de los interesados, sobre la base del Derecho de la Unión o de los Estados miembros.

Destinatarios (cesiones y transferencias de datos)

Le informamos que no vendemos, cedemos, ni arrendamos de modo alguno información o datos personales de nuestros clientes/usuarios a terceros, salvo cuando exista una obligación legal o por ser encargados de tratamiento (los cuales se han comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos).

Por otra parte, pueden tener acceso a sus datos personales los encargados del tratamiento de la Sociedad, que se dedican a los sectores de información, tecnología y call center, así como:

  • Entidades financieras;
  • Entidades de detección y prevención de fraude;
  • Proveedores de servicios tecnológicos y analítica;
  • Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega.

Ejercicio de sus derechos

Le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y otros derechos con arreglo a lo previsto en la Normativa de Protección de Datos Personales, enviando un correo electrónico a info@canadoc.com, indicando en el asunto “LOPD” acompañada de una copia de su documento de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique. También puede hacer uso de los modelos y formularios que para el ejercicio de estos derechos pone a su disposición el portal de la Agencia Española de Protección de Datos, pudiendo presentar una reclamación ante ésta.

Le informamos de que podrá ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
  • Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
  • Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible;
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de los datos; cuando el tratamiento fuese lícito pero se oponga a la supresión de sus datos; si el responsable no necesita tratar sus datos pero el usuario los necesita para el ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento del interés legítimo por parte del responsable, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos; en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales. Nuestra empresa dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio para la defensa de posibles reclamaciones o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea el consentimiento.
  • Derecho a revocar el consentimiento de uno o de todos los fines en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Confidencialidad y seguridad de sus datos

CANNADOC ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de Internet no son inexpugnables.

Los datos obtenidos a través del sitio Web y/o cualquier otro medio, serán tratados por el Responsable con absoluta confidencialidad, comprometiéndose a guardar secreto respecto de los mismos.

Que, de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en Protección de Datos Personales, el Responsable está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR y en el Titulo II de la LOPDGDD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El Responsable garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

La legislación sobre protección de datos puede ser modificada, por lo que le recomendamos encarecidamente que consulte regularmente nuestra Política de Protección de Datos.

Informamos que el sitio web de CANNADOC no admite cifrado e informamos que la información enviada por internet sin cifrar puede ser vista por otras personas, con el envío de nuestros formularios usted acepta el envío de información sin cifrar.

Veracidad de los datos y actualización de los mismos

El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a CANNADOC son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a CANNADOC o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. El Usuario no deberá incluir datos personales de terceros sin su consentimiento informado previo de lo establecido en la presente política de protección de datos, siendo el único responsable de su inclusión. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

Menores

Los menores de 18 años o 21 años, dependiendo del país desde el que accedan, no podrán usar los servicios disponibles a través de la Web. En este sentido, y en la medida en que CANNADOC no tiene capacidad para controlar si los interesados son o no menores de edad, se advierte de que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan a la Web y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo CANNADOC responsabilidad alguna al respecto.

Redes sociales

CANNADOC utilizará las redes sociales como medio de comunicación y promoción de sus servicios. En ningún caso utilizaremos los datos para fines no permitidos. Esta empresa no se hace responsable de los contenidos, comentarios, opiniones o informaciones, propias o de terceros, que los usuarios publiquen en nuestras cuentas creadas en Facebook, Instagram etc. Puede utilizar nuestros contenidos para fines lícitos, siempre y cuando haga mención a su origen o autor. La finalidad de los datos recogidos será la base de datos de usuarios y contactos de las cuentas de redes sociales de la empresa. Tenga en cuenta que la utilización de las redes sociales está condicionada a las políticas de privacidad de cada una de ellas.

Actualización de la política de privacidad

CANNADOC se reserva el derecho de modificar su política de protección de datos de acuerdo a su criterio, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. Si CANNADOC introdujera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo sitio web, donde el Usuario podrá tener conocimiento de la política de protección de datos actual de CANNADOC. En cualquier caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al sitio web.